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汽车召回进行时(2010-10)
时间:2024-06-25 21:41 作者: 成功案例

  日前,福特汽车(中国)有限公司、法拉利玛莎拉蒂国际贸易(上海)有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、上海大众汽车有限公司、沃尔沃汽车有限公司、上海通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定召回部分进口稳达、进口法拉利458Italia、蒙迪欧-致胜、麦柯斯、晶锐、进口沃尔沃C30、进口凯迪拉克SRX等缺陷汽车。

  召回原因:对于一些受影响的车辆,当车辆在高腐蚀地域(如冬季在道路上使用化雪盐的地区)使用超过一定的期限,后桥存在断裂的可能。如果后桥断裂,那么车辆的操控性就会受一定的影响,从而增大碰撞事故的风险。

  维修措施:清洁并检查。如果无裂纹,加强零件到位后安装加强件;如果有裂纹,更换后桥。

  福特汽车(中国)有限公司将通知相关用户前往就近授权经销商处进行免费检查和维修,用户也可拨打福特汽车客户服务热线:进行咨询。

  召回原因:车辆轮毂罩总成及其隔热罩通过机械紧固方式和粘接剂接合,在极高的环境和温度和工作时候的温度下,有可能由于排气管散热而造成总成本身变形。这种变形使得轮毂罩总成过于接近排气管。

  2)粘接剂在极高的环境和温度和工作时候的温度下起火,导致车辆无法操控进而引发事故。

  维修措施:免费为涉及召回的车辆更换左/右后轮毂罩隔热罩,并清除所有粘接剂,安装新的采用机械紧固方式的隔热罩。消除该缺陷大约需要1小时。

  改进措施:2010年8月25日之后生产并进入中国的法拉利458Italia系列轿车在出厂前已经安装新的轮毂罩隔热罩及紧固件。

  法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易(上海)有限公司将通知相关用户前往就近授权服务维修中心进行免费维修事宜,用户也可拨打法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易(上海)有限公司服务热线:进行咨询。厂家咨询服务热线;生产企业:长安福特马自达

  召回原因:受ABS电机电刷批次材料影响,部分车辆ABS泵电机可能失效。ABS(防抱死制动系统)警示灯、ESC(电子车身动态稳定系统)警示灯及手动刹车警示灯常亮,ABS及ESC功能失效,车辆拥有的正常制动功能及EBD(电子刹车制动力分配系统)功能不受影响。

  维修措施:为所有属于召回范围的车辆免费更换ABS模块液压控制单元(HCU)。

  长安福特马自达授权的经销商通过信件、电话的方式联系相关客户;长安福特马自达通过媒体发布召回信息;用户也可以在重庆长安福特马自达汽车有限公司的公司的官方网站上获取此次召回的相关信息。车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打以下客户服务热线:长安福特:、。

  召回原因:发动机控制器编码与空调控制器不匹配。车辆在开启空调(制冷)状态,发动机转速可能会突然降低,可能会引起发动机熄火。

  上海大众将通过上海大众客户服务中心及上海大众斯柯达特约维修站分别以挂号信及电话的形式通知上述车辆的车主。用户可与上海大众斯柯达特约维修站联系预约,或直接将车辆送到上海大众斯柯达特约维修站,重新设定发动机控制器编码。用户可致电上海大众客户服务中心售后服务热线()进行咨询。

  召回原因:在导入新设计时,膨胀水箱接头内径和冷却液排气管快速接头的公差配合不当有几率会使快速接头内部O型圈承压过低,同时影响了冷却液排气管与膨胀水箱之间的快速接头的安装,O型圈可能不在正确的沟槽位置。

  冷却液排气管与膨胀水箱的快速接头密封不紧密,会造成冷却液渗出或气体进入,从而引起冷却系统内部沸腾。驾驶员最有一定的概率会注意到的是发动机性能直线下降。在最坏的情况下,根据驾驶条件,有极大几率会出现发动机性能直线下降迅速,并会造成发动机损坏。

  维修措施:沃尔沃公司为所有涉及车辆免费更换膨胀水箱和冷却液排气管,确认密封牢靠。所有检查更换完全免费,大约需要1.5小时左右。按照具体的服务日程,沃尔沃经销商可能会要稍多一些时间检修轿车。

  改进措施:目前在生产车辆不会再使用快速接头,而全部使用弹簧卡箍夹紧密封。

  沃尔沃汽车中国将通知授权经销商在维修工作完成后,暂停销售相关车辆。同时还将和经销商一起联系相关车辆的车主,并免费更换相关零部件。相关车主也可直接与就近的沃尔沃授权经销商联系或通过热线;生产企业:上海通用(凯迪克拉)

  召回原因:供应商动力转向油管零件的卡箍夹压过紧,会造成油管内部损伤而发生动力转向液泄漏。若泄漏达到某些特定的程度,驾驶员可能听到动力转向泵噪音,并感到转向助力减弱,在低速时需用更大的力转动方向盘。若泄漏的动力转向液接触到排气系统,有几率存在发动机舱起火的风险。

  维修措施:检修动力转向油管总成。消除缺陷时间约为90分钟左右。改进措施:改进了卡箍夹紧工艺,控制了夹紧后卡箍的外径。2009年12月23日起生产的SRX车辆使用了改进后的动力转向油管,不存在此隐患。

  免费客户服务热线()和各地的凯迪拉克特约售后服务中心热线电话提供召回征询和预约服务。凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,安排召回免费检修事宜。

  另外,消费者也能登录国家质检总局网站,国家质检总局缺陷产品管理中心网站及中国汽车召回网,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线,了解此次召回的详情信息。

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